Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

Η παρούσα ιστοσελίδα και το ηλεκτρονικό κατάστημα ανήκουν και λειτουργούν από την εταιρεία Woof Up. Με την πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας μας, αποδέχεστε τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις. Αν δεν συμφωνείτε με αυτούς, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα.

1. Γενικοί Όροι

Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας και τις πωλήσεις που πραγματοποιούνται μέσω αυτής. Η Woof Up διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους όρους χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η χρήση της ιστοσελίδας μετά από τυχόν αλλαγές συνεπάγεται την αποδοχή τους.

2. Παραγγελίες & Εκτέλεση

Οι παραγγελίες γίνονται δεκτές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και θεωρούνται έγκυρες μόνο μετά από επιβεβαίωση της διαθεσιμότητας και αποδοχή των παρόντων όρων.

Σε προϊόντα που απαιτούν προσωποποίηση (π.χ. με όνομα κατοικιδίου ή φωτογραφία), ο πελάτης φέρει την ευθύνη για την ορθότητα και καταλληλόλητα των στοιχείων/αρχείων που υποβάλλει.

3. Τιμές και Πληρωμές

Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν τον ΦΠΑ, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω των διαθέσιμων μεθόδων των συνεργατών μας Woof Up Spots (π.χ. κάρτα, κατάθεση, αντικαταβολή) και πρέπει να ολοκληρώνεται (στο κατάστημα) πριν την αποστολή της παραγγελίας σε εμάς. Εμείς τιμολογούμε μόνο τους συνεργάτες μας, όχι τους καταναλωτές, και οι πληρωμές των τιμολογίων γίνονται σε ανεξάρτητο χρόνο.

4. Αρχεία Χρηστών – Προσωποποιημένες Παραγγελίες

Αρχεία (π.χ. φωτογραφίες) που ανεβαίνουν από τους χρήστες στο πλαίσιο παραγγελίας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση της παραγγελίας. Τα αρχεία αποθηκεύονται με ασφάλεια και διαγράφονται αυτόματα εντός 30 ημερών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

5. Πολιτική Επιστροφών

• Μη προσωποποιημένα προϊόντα: Επιτρέπεται η επιστροφή εντός 14 ημερών από την παραλαβή, εφόσον το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία.
• Προσωποποιημένα προϊόντα: Δεν επιστρέφονται ή αλλάζονται, σύμφωνα με την εξαίρεση της παραγράφου 3ιβ του άρθρου 3ι του Ν. 2251/1994.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή.

6. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (λογότυπα, φωτογραφίες, κείμενα, σχέδια προϊόντων) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Woof Up (Asteris Group EE) ή των αντίστοιχων συνεργατών και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

7. Woof Up Spots (Συνεργάτες)

Τα φυσικά ή νομικά πρόσωπα που συνεργάζονται ως "Woof Up Spots" αποδέχονται ότι τα στοιχεία επικοινωνίας και το ιστορικό συνεργασίας τους θα διατηρούνται στο σύστημα έως τη λήξη της συνεργασίας ή σύμφωνα με τις φορολογικές υποχρεώσεις.

8. Περιορισμός Ευθύνης

Η Woof Up δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αστοχίες εκτέλεσης που οφείλονται σε ανωτέρα βία ή τρίτους παρόχους (π.χ. εταιρείες ταχυμεταφορών). Η ευθύνη της περιορίζεται αποκλειστικά στο ύψος της αξίας της εκάστοτε παραγγελίας.

9. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς είναι τα δικαστήρια Αθηνών.

10. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή ζήτημα σχετικό με τους παρόντες όρους, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@woofup.gr ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας της ιστοσελίδας.